Garantía de devolución del dinero

Garantía de devolución del dinero
Garantía de devolución del dinero

¿Te gustaría probar otras lentillas pero te desanima no saber qué elegir?
¡Prueba con nosotros las lentillas TopVue o Gelone!
Ambas marcas tienen Garantía de Devolución del Dinero, por lo que son ideales para probar.
En caso de que las lentillas no te convenzan por algún motivo y cumplas las condiciones del servicio, puedes acogerte a ella y recuperar tu dinero.

¿Cómo funciona?

  1. Pide lentillas TopVue o Gelone en nuestra tienda electrónica.
  2. Prueba las lentillas en los 60 días siguientes a la compra.
  3. Si las lentillas no te convencen, sólo tienes que devolverlas.
  4. Si cumple las condiciones del servicio, te reembolsaremos el precio íntegro de las lentillas.

Política de reembolso:

  • El servicio sólo se aplica a las lentillas TopVue y Gelone.
  • El plazo para utilizar el servicio es de 60 días a partir de la entrega del pedido.
  • Empaquetarlo todo en una caja resistente para transportarlo con seguridad.
  • El resto de las lentillas deben estar intactas, en su embalaje original, incluido el justificante de compra.
  • Debe devolverse un número determinado de lentillas del paquete de acuerdo con la lista que figura a continuación:
Topvue logo
Formato TopVue y Gelone Número de lentillas o a devolver sin daños
TopVue Elite+ (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Elite+ (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Elite+ (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Elite+ (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue One+ (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue One+ (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Daily (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Daily (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Air (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air for Astigmatism (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air for Astigmatism (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Air Multifocal (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air Multifocal (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Premium (12 lentillas) 10 lentillas no dañadas
TopVue Premium (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Premium for Astigmatism (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Premium for Astigmatism (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Plus (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Monthly (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Color – sin dioptrias (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Color – graduadas (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Color – sin dioptrias (2 lentillas) 1 lentilla no dañadas
TopVue Color – graduadas (2 lentillas) 1 lentilla no dañadas
TopVue Blue Blocker (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Blue Blocker (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Blue Blocker (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily Multifocal (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Daily Multifocal (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily for Astigmatism (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Daily for Astigmatism (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
Gelone logo
Formato TopVue y Gelone Número de lentillas o a devolver sin daños
Gelone 1-day (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
Gelone 1-day (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
Gelone 1-day (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
Gelone Monthly (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
Gelone Monthly (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
Gelone 1-day for Astigmatism (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
Gelone 1-day for Astigmatism (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
Gelone 1-day for Astigmatism (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
Gelone Monthly for Astigmatism (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
Gelone Monthly for Astigmatism (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
Gelone 1-day Multifocal (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
Gelone 1-day Multifocal (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
Gelone 1-day Multifocal (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
Gelone Monthly Multifocal (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
Gelone Monthly Multifocal (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas


Información adicional

  • La garantía de devolución del dinero no se aplica a los paquetes de lentillas TopVue y Gelone que no figuren en las tablas anteriores.
  • En caso de sospecha de abuso del servicio (devolución repetida de los mismos tipos de lentillas con parámetros idénticos), podrá denegarse la garantía.
  • Los gastos de envío para la devolución de lentillas corren a cargo del cliente. Las lentillas también pueden devolverse gratuitamente. El procedimiento puede consultarse AQUÍ.
  • Para solicitar el reembolso de lentillas desde su cuenta de cliente en línea, haga clic AQUÍ .