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Garantía de devolución del dinero

En Lentes-shop le garantizamos la devolución de su dinero en la compra de cualquier producto. Le devolvemos el dinero, sin hacer preguntas, en caso de que Usted desee cancelar su pedido o devolver los productos siempre que estos no hayan sido manipulados.

Para más información sobre las terminacion condiciones de devolución de productos.

  • En caso de que Usted haya realizado el pago vía transferencia bancaria, debe comunicarnos el BIC y el IBAN de su cuenta bancaria para proceder a la devolución de su dinero.Tenga en cuenta dicha operación puede demorar entre 2–3 días desde que se realiza hasta que el dinero llega a su cuenta.

  • Si ha realizado el pago vía Pay-Pal debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que utiliza en Pay-Pal es la misma que la que tiene de registro en Lentes-shop. En caso contrario debe comunicarnos la dirección de correo electrónico que utiliza en Pay-Pal.

Ofrecemos garantía de devolución del dinero en las lentes de contacto TopVue

¡Prueba las lentes de contacto TopVue! Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero.

La garantía de devolución de dinero no se puede aplicar en caso de uso indebido, es decir, la devolución repetida de lentillas del mismo tipo y parámetros.

Condiciones de devolución:

• Las lentes de contacto deben ser devueltas debidamente empaquetadas y sin daños
• El límite de tiempo para realizar la devolución es de 60 días desde que se realiza el pedido
• El envío debe contener el ticket de compra emitido por lentes-shop.es
• El envío debe contener un número determinado de lentes de contacto sin manipular – consulte la siguiente tabla:

Formato TopVue Número de lentes de contacto a devolver sin daños
TopVue Elite+ (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Elite+ (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Elite+ (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Elite+ (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue One+ (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue One+ (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Daily (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Daily (30 lentillas) 26 lentillas no dañadas
TopVue Daily (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Air (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air for Astigmatism (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air for Astigmatism (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Air Multifocal (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Air Multifocal (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Premium (12 lentillas) 10 lentillas no dañadas
TopVue Premium (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Premium for Astigmatism (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Premium for Astigmatism (3 lentillas) 2 lentillas no dañadas
TopVue Bi-weekly (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Plus (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Monthly (6 lentillas) 4 lentillas no dañadas
TopVue Color – sin dioptrias (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Color – graduadas (10 lentillas) 8 lentillas no dañadas
TopVue Color – sin dioptrias (2 lentillas) 1 lentilla no dañadas
TopVue Color – graduadas (2 lentillas) 1 lentilla no dañadas
TopVue Blue Blocker (180 lentillas) 172 lentillas no dañadas
TopVue Blue Blocker (90 lentillas) 86 lentillas no dañadas
TopVue Blue Blocker (30 Lentillas) 26 lentillas no dañadas

• En caso de la devolución de las lentes de contacto TopVue, Usted se hará cargo de los gastos de envío.