Garantía de devolución del dinero
- En caso de
que Usted haya realizado el pago vía transferencia bancaria, debe comunicarnos
el BIC y el IBAN de su cuenta bancaria para proceder a la
devolución de su dinero.Tenga en cuenta dicha operación puede demorar entre
2-3 días desde que se realiza hasta que el dinero llega a su cuenta.
- Si ha realizado el pago vía Pay-Pal debe asegurarse de que la
dirección de correo electrónico que utiliza en Pay-Pal es la misma que la que
tiene de registro en Lentes-shop. En caso contrario debe comunicarnos la
dirección de correo electrónico que utiliza en Pay-Pal.
Ofrecemos garantía de devolución del dinero en las lentes de contacto TopVue
¡Prueba las lentillas TopVue! Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero.
La garantía de devolución de dinero no se puede aplicar en caso de uso indebido, es decir, la devolución repetida de lentillas del mismo tipo y parámetros.
Condiciones de devolución:
• Las lentillas deben ser devueltas debidamente empaquetadas y sin daños• El límite de tiempo para realizar la devolución es de 60 días desde que se realiza el pedido
• El envío debe contener el ticket de compra emitido por lentes-shop.es
• El envío debe contener un número determinado de lentillas sin manipular - consulte la siguiente tabla:
| Formato TopVue | Número de lentillas o a devolver sin daños |
| TopVue Elite+ (180 lentillas) | 172 lentillas no dañadas |
| TopVue Elite+ (90 lentillas) | 86 lentillas no dañadas |
| TopVue Elite+ (30 lentillas) | 26 lentillas no dañadas |
| TopVue Elite+ (10 lentillas) | 8 lentillas no dañadas |
| TopVue One+ (90 lentillas) | 86 lentillas no dañadas |
| TopVue One+ (30 lentillas) | 26 lentillas no dañadas |
| TopVue Daily (180 lentillas) | 172 lentillas no dañadas |
| TopVue Daily (90 lentillas) | 86 lentillas no dañadas |
| TopVue Daily (30 lentillas) | 26 lentillas no dañadas |
| TopVue Daily (10 lentillas) | 8 lentillas no dañadas |
| TopVue Air (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Air for Astigmatism (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Air for Astigmatism (3 lentillas) | 2 lentillas no dañadas |
| TopVue Air Multifocal (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Air Multifocal (3 lentillas) | 2 lentillas no dañadas |
| TopVue Premium (12 lentillas) | 10 lentillas no dañadas |
| TopVue Premium (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Premium for Astigmatism (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Premium for Astigmatism (3 lentillas) | 2 lentillas no dañadas |
| TopVue Bi-weekly (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Plus (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Monthly (6 lentillas) | 4 lentillas no dañadas |
| TopVue Color – sin dioptrias (10 lentillas) | 8 lentillas no dañadas |
| TopVue Color – graduadas (10 lentillas) | 8 lentillas no dañadas |
| TopVue Color – sin dioptrias (2 lentillas) | 1 lentilla no dañadas |
| TopVue Color – graduadas (2 lentillas) | 1 lentilla no dañadas |
| TopVue Blue Blocker (180 lentillas) | 172 lentillas no dañadas |
| TopVue Blue Blocker (90 lentillas) | 86 lentillas no dañadas |
| TopVue Blue Blocker (30 Lentillas) | 26 lentillas no dañadas |
• En caso de
la devolución de las lentillas TopVue, Usted se hará cargo de los gastos de
envío.
• La garantía de devolución de dinero no se puede
aplicar en caso de uso indebido, es decir, la devolución repetida de lentillas
del mismo tipo y parámetros.